Regulamin

1. Sprzedawca

Sklep internetowy Jedwabny Motyl prowadzi:

Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną, dlatego nie ma numeru NIP i nie jest płatnikiem VAT.

2. Definicje

• Klient – osoba, która składa zamówienie w sklepie.
• Konsument – klient, który kupuje w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt – towar z oferty sklepu.

3. Zamówienie

Do złożenia zamówienia nie potrzeba konta. Klient wybiera produkty, metodę dostawy i podaje dane do wysyłki.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy klient kliknie przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Potwierdzenie zamówienia przychodzi e-mailem.

4. Ceny i płatność

Ceny podane w sklepie są cenami końcowymi w złotych. Przed złożeniem zamówienia klient widzi łączną kwotę razem z kosztem dostawy.

Płatność jest możliwa tylko przelewem na rachunek podany po złożeniu zamówienia. Termin zapłaty to 3 dni robocze od złożenia zamówienia.

Jeśli zamówienie nie zostanie opłacone w terminie, sprzedawca może je anulować.

5. Dostawa

Wysyłamy na terenie Polski: do Paczkomatu InPost, do punktu Orlen Paczka albo kurierem. Dostępne metody i ich ceny widać przy składaniu zamówienia.

Zamówienie wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Zasady opisujemy na stronie Zwroty i odstąpienie od umowy.

7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność produktu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Reklamację można złożyć e-mailem; prosimy opisać problem i dołączyć zdjęcia.

Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni.

Kolory na zdjęciach mogą się nieznacznie różnić od rzeczywistych, zależnie od ustawień ekranu.

8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.